Kính gửi Quý Khách hàng!
Hiện tại do cuối năm, tình trạng thông quan bị chậm lại dẫn đến hàng hoá về chậm hơn thông thường. Tình trạng này dự kiến sẽ diễn ra cho đến hết dịp nghỉ lễ tết dương lịch năm 2020. Trong thời gian nghỉ lễ chúng tôi vẫn cung cấp dịch vụ cho Quý khách hàng.
Ngoài ra chúg tôi xin thông báo lịch nhận đơn dịp tết Nguyên Đán như sau:
Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển và giao về cho Quý khách trước kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán 2021, Chúng tôi xin thông báo lịch ngừng nhận đơn như sau:
– Thời gian đặt đơn: Chúng tôi khuyến khích Khách hàng lên đơn trước ngày 15/01 (tức ngày 03/12 Âm lịch) do các hãng vận chuyển nội địa TQ ngừng nhận đơn sớm.
– Thời gian dừng nhận đơn: Chúng tôi nhận đơn đến 23h59 ngày 19/01 (tức ngày 07/12 Âm lịch).
– Thời gian nhận hàng tại kho Quảng Châu: Kho nhận hàng tại Quảng Châu hết ngày 24/01 (tức ngày 12/12 Âm lịch)
– Thời gian vận chuyển hàng nội địa Trung Quốc:
+ Ngày 23/01 (tức ngày 11/12 Âm lịch) là ngày cuối các hãng vận chuyển nội địa TQ nhận phát hàng từ NCC (sau ngày 23/01 chỉ còn duy nhất 02 hãng vận chuyển là Shunfeng và EMS hoạt động, tuy nhiên phí ship nội địa TQ sẽ cao hơn thông thường).
+ Ngày 24/01 (tức ngày 12/12 Âm lịch) là ngày cuối các hãng vận chuyển nội địa TQ phát hàng đến kho Quảng Châu.
Sau ngày 25/01 nếu đơn hàng không giao tới kịp kho Quảng Châu của Chúng tôi, hàng hóa sẽ được lưu lại kho trung chuyển của các hãng vận chuyển để sau Tết giao hàng lại và sẽ có rủi ro hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất hàng.
Vì vậy trong thời gian này, để hàng hóa có thể về kho Quảng Châu trước ngày 01/02 Chúng tôi sẽ làm việc cụ thể với NCC để hỏi thời gian phát hàng và tư vấn Khách hàng trên từng đơn.
Lịch dự kiến trên sẽ phụ thuộc vào tình hình vận chuyển hàng hoá cuối năm, trường hợp có bất kỳ điều chỉnh nào khác, Chúng tôi sẽ chủ động cập nhật thông tin tới Khách hàng kịp thời.
Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ CSKH để được hỗ trợ.
Trân trọng!
